찍고머니 계정 삭제 안내

찍고머니 계정을 삭제하려면 아래 방법 중 하나를 이용하세요.

앱 내에서 직접 탈퇴하기

1. [마이페이지] ➜ [설정] ➜ [회원탈퇴]
   • 현재 로그인한 소셜 계정(Account)을 삭제합니다.
   • 소셜 계정 탈퇴 시, 해당 소셜 계정(Account)에 로그인을 요청합니다.
   • 연동된 다른 소셜 계정이 남아 있다면, 남아 있는 소셜 계정으로 로그인하여 서비스를 계속 이용할 수 있습니다.
   • 모든 소셜 계정(Account)이 삭제되면 유저(User) 정보도 30일 뒤 함께 삭제됩니다.
2. [마이페이지] ➜ [고객센터] ➜ [1:1 문의하기]
   • 운영팀에 계정 삭제 요청을 할 수 있습니다.
   • 연동된 모든 계정을 삭제하고 싶은 경우 문의 내용에 이름을 기재해주세요.

이메일 문의로 탈퇴 요청하기

• cs@jeffworld.co.kr 으로 탈퇴 요청 메일을 보내주세요.
• 메일에 사용 중인 소셜 로그인 계정 정보(예: JEFF World, 네이버, 카카오, 애플 중 어떤 계정인지)와 탈퇴 사유를 포함해주세요.
• 모든 소셜 계정을 삭제하여 완전히 탈퇴하고 싶은 경우 이름을 명시해주세요.
• 운영팀이 확인 후 처리해드립니다.

소셜 계정(Account) 하나만 삭제한 경우

• 삭제한 소셜 계정(Account)만 연동 해제됨.
• 유저(User) 정보는 남아 있으며, 다른 소셜 계정으로 로그인 가능.
  예: 네이버, 카카오, 애플을 모두 연동한 상태에서 카카오 계정만 삭제하면, 네이버/애플 계정으로 로그인 가능.
• 해당 계정에 연결된 휴대폰 번호는 유지됨 (다른 연동된 소셜 계정이 남아 있기 때문).

연동된 마지막 하나의 소셜 계정을 삭제한 경우

• 유저(User) 정보도 함께 삭제됨.
• 모든 계정(Account) 정보, 적립금, 이용 내역 등이 삭제됨.
• 연동된 마지막 계정이 삭제되면, 기존에 등록된 휴대폰 번호도 삭제됨.
  (이후 동일한 번호로 다시 가입 가능하지만, 기존 데이터는 복구되지 않음)
• 모든 계정을 탈퇴한 경우, 해당 휴대폰 번호로는 탈퇴일로부터 30일이 지난 후 재가입이 가능합니다.

즉시 삭제되는 정보

• 프로필 정보 (닉네임, 프로필 사진, 연락처, 이메일 등)

일정 기간 보관 후 삭제되는 정보

• 포인트로 구매한 상품 내역은 기프티쇼 비즈 사에 최대 6개월간 보관될 수 있습니다.
• 탈퇴 후, 반복적인 재가입 방지를 위해 아래 정보는 30일간 보관됩니다.
  • 사용자의 휴대폰 번호
  • 서비스 이용 기록 (적립금, 포인트, 활동 내역 등)
  • 저장된 기기 정보 및 알림 설정
• 보관 기간이 끝나면 자동으로 삭제됩니다.

• 한 번 삭제된 계정은 복구할 수 없습니다.
• 계정 삭제 후에는 기존 소셜 로그인으로 다시 가입할 수 있지만, 기존 데이터는 복구되지 않습니다.
• 동일한 소셜 로그인 계정으로 재가입할 경우, 새로운 계정으로 등록됩니다.
• 찍고머니에서 완전히 탈퇴하려면, 연동된 모든 소셜 계정을 삭제해야 합니다.
• 연동된 마지막 계정을 삭제하면, 등록된 휴대폰 번호도 30일 뒤 삭제됩니다.
• 하나의 소셜 계정만 삭제할 경우, 해당 계정과 연결된 휴대폰 번호는 유지됩니다.

계정 삭제에 대해 더 궁금한 점이 있다면 cs@jeffworld.co.kr 으로 문의해주세요.

찍고머니는 소셜 로그인(JEFF World, 카카오, 네이버, 애플)만 지원합니다.
소셜 로그인 계정 자체는 탈퇴해도 원래 플랫폼(JEFF, 카카오, 네이버, 애플)에서 계속 유지됩니다.
플랫폼 계정 자체를 삭제하려면 해당 플랫폼(JEFF, 카카오, 네이버, 애플)의 고객센터를 이용해 주세요.