제프 개인정보 처리방침
제1조 제프의 개인정보 처리방침
주식회사 제프(이하 '회사')는 개인정보보호를 위하여 개인정보 보호법 및 관계법령이 정한 바를 준수하여 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 회사는 개인정보주체(이하 '회원')가 회사에서 제공하는 서비스를 안전하게 이용할 수 있도록 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 하기 위하여 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립・공개합니다.
제2조 개인정보 처리 목적
회사는 회원의 개인정보를 다음의 목적 이외의 용도로는 이용하지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」에 따라 상세하게 안내하고 회원으로부터 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다. 회사는 필수 정보와 선택 정보를 구분하여 최소한의 개인정보 항목을 처리하고 있습니다. 선택 정보의 경우 입력하지 않아도 서비스 이용에는 제한이 없습니다.
1. 회원식별 및 관리
가. 회원 가입의사 확인
나. 회원 식별
다. 회원자격 유지 및 관리
라. 부정이용 방지와 비인가 사용 방지
마. 각종 고지사항 전달
2. 재화 또는 서비스 제공
가. 서비스 제공
나. 서비스 변경 내역 통지
3. 고객상담 및 민원처리
가. 회원 문의 대응
나. 분쟁 조정을 위한 기록보존
다. 불만처리 등 민원처리
라. 고지사항 전달
4. 마케팅 및 광고 활용
가. 이벤트, 마케팅 활동에 대한 안내
나. 서비스 업데이트, 신규 서비스 이용 안내
제3조 개인정보 처리 항목
① 회사가 제공하는 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위하여 회원으로부터 동의를 받아 처리하는 개인정보의 항목은 다음과 같습니다.
구분 |
개인정보 처리 항목 |
회원식별 및 관리 |
간편 회원가입 |
제프월드 |
제프월드 UID, 닉네임, 이메일 주소 |
네이버 |
이메일 주소, 닉네임, 프로필 사진 |
카카오 |
닉네임, 프로필 사진, 카카오계정(이메일 주소) |
애플 |
애플 UID(닉네임) |
휴대폰 인증 |
휴대전화번호 |
서비스 이용 중 자동 수집 |
서비스 이용 및 접속기록, 인증기록, 불량이용 기록, 서비스 버전
※ 단말기 OS 버전에 따라 수집 항목이 일부 다를 수 있습니다.
|
재화 또는 서비스 제공 |
사진찍기 미션 서비스 (미션선택 및 미션지도) |
닉네임, 이메일 주소 |
마켓 |
출석체크 이벤트 |
기프티콘 구매 |
닉네임, 이메일 주소, 포인트 금액 |
각종 고지사항 전달 |
휴대전화번호, 이메일 주소 |
고객상담 및 민원처리 |
고객상담 및 민원처리 |
이메일 주소 |
② 회사가 서비스 이용 과정이나 마케팅 및 광고를 위하여 회원 가입 시 수집하지 않았던 회원의 개인정보를 추가로 수집하는 경우에는 회원의 선택에 따라 회원으로부터 별도의 동의를 얻으며, 이에 동의한 회원에 한해서만 다음과 같이 개인정보를 추가 수집합니다.
구분 |
개인정보 처리 항목 |
마케팅 및 광고성 정보 수신 동의 |
휴대전화번호, 이메일 주소 |
제4조 개인정보의 처리 및 보유기간
회사는 다음과 같이 법령에 따른 개인정보 보유∙이용기간 또는 회원으로부터 개인정보를 수집 시에 동의 받은 개인정보 보유∙이용기간 내에서 개인정보를 처리∙보유합니다.
구분 |
보유항목 |
보유기간 |
근거 |
회원 식별 및 관리 |
회원가입 시 수집된 항목, 휴대폰 인증에 따라 수집된 항목 |
회원 탈퇴 후 30일까지 |
회원 동의 |
다만, 다음의 사유에 해당하는 경우 해당 사유 종료 시까지 • 관계 법령 위반에 따른 수사, 조사 등이 진행중인 경우 : 해당 수사, 조사 종료 시까지 • 서비스 이용에 따른 채권, 채무 관계 잔존 시 : 해당 채권, 채무관계 정산 시 까지 • 법정대리인의 동의를 위해 수집한 정보 : 법정대리인 동의 완료 시 까지. 단, 동의 이력 보관을 목적으로 아동개인정보 수집목적 달성 시까지 보관. |
재화 또는 서비스 제공 |
서비스 방문기록 |
3개월 |
통신비밀보호법 |
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록, 대금결제 및 재화 등의 관한 기록 |
5년 |
전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 |
고객상담 및 민원처리 |
표시·광고에 관한 기록 |
6개월 |
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록 |
3년 |
제5조 개인정보 처리의 위탁
① 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.
위탁 받는 자(수탁자) |
위탁업무 |
네이버클라우드 주식회사 |
휴대폰 인증 문자 서비스 |
② 회사는 개인정보 업무처리 관련 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적・관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리・감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
③ 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우 회사는 지체없이 이 개인정보 처리방침을 통하여 변경된 내용을 회원에게 알리겠습니다.
제6조 회원과 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법
① 회원은 회사에 대해 언제든지 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지 및 철회요구, 자동화된 결정에 대한 거부 또는 설명 요구 등의 권리를 행사할 수 있습니다
② 제1항의 권리 행사는 회원의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 할 수도 있습니다. 이 경우 대리인은 「개인정보 처리 방법에 관한 고시」 별지 서식에 따른 위임장을 제출하여야 합니다.
③ 제1항에 따른 권리 행사는 회사에 대해 서면, 전화, 전자우편, 모사전송(FAX) 등을 통하여 하실 수 있으며, 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의하실 수 있습니다. 회사는 회원의 요청이 있는 경우 지체없이 필요한 조치를 취하겠습니다.
④ 회원이 개인정보의 오류 등에 대한 정정 또는 삭제를 요구한 경우에는 회사는 정정 또는 삭제를 완료할 때까지 당해 개인정보를 이용하거나 제3자에게 제공하지 않습니다.
⑤ 개인정보 열람 및 처리 정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 회원의 권리가 제한될 수 있습니다.
⑥ 개인정보의 정정 및 삭제 요구는 다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
⑦ 회사는 회원의 권리에 따른 열람의 요구, 정정·삭제의 요구, 처리 정지의 요구 시 열람 등 요구를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
제7조 개인정보의 파기절차 및 방법
① 회사는 회원으로부터 동의 받은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
② 제1항에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮겨 분리하거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
③ 회사의 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
1. 파기절차
회사는 파기 사유가 발생한 개인정보를 선정하고, 회사의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기 합니다.
2. 파기방법
가. 전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷 등)을 사용하여 삭제합니다.
나. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.
제8조 개인정보의 안전성 확보조치
회사는 회원의 개인정보를 처리함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
1. 관리적 조치
회사는 다음 각 목과 같이 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
가. 개인정보보호책임자 및 개인정보보호관리자 등 개인정보 관리 및 개인정보보호 업무 담당자 지정
나. 개인정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 마련
다. 개인정보취급자의 퇴사 즉시 개인정보 침해사고 예방을 위한 퇴직자 보안점검을 준수
2. 기술적 조치
회사는 다음 각 목과 같이 개인정보를 취급할 때 개인정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
가. 국내 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 네트워크 상 개인정보를 안전하게 전송 시 암호화(SSL/TLS 등) 기술 적용
나. 백신 프로그램을 이용하여 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치 - 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템, 침입방지시스템, 서비스거부방지(DDOS)시스템 등을 적용
다. 각 서버 및 중요 데이터베이스의 내부정보유출방지를 위한 접근제어시스템을 운영하고, 내부 임직원 사용자 PC의 개인정보검색, 암호화, 출력물 로깅 기록 감사 등을 적용
3. 물리적 조치
회사는 개인정보를 취급할 때 개인정보를 안전하게 취급하기 위한 물리적 대책으로 개인정보가 저장 및 보관된 장소에 대하여 접근을 통제하고 있습니다.
제9조 개인정보 보호책임자 등
① 회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 회원의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
개인정보 보호책임자 |
성명 |
노경탁 |
소속 |
- |
직책 |
대표이사 |
연락처 |
02-3401-0037 |
② 회원은 회사의 서비스를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자, 개인정보 보호 담당부서로 문의할 수 있습니다. 회사는 회원의 문의에 대하여 지체 없이 답변 및 처리하겠습니다.
제10조 개인정보 열람청구
회원은 아래의 부서에 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 할 수 있습니다. 회사는 회원의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다.
개인정보 보호 담당부서 |
부서명 |
- |
전화번호 |
02-3401-0037 |
전자우편 주소 |
cs@jeffworld.co.kr |
팩스번호 |
0503-8379-5443 |
제11조 권익침해 구제방법
회원은 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.
개인정보분쟁조정위원회 |
개인정보침해신고센터 |
(국번없이) 1833-6972 www.kopico.go.kr |
(국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr |
대검찰청 |
경찰청 |
(국번없이) 1301 www.spo.go.kr |
(국번없이) 182 cyberbureau.police.go.kr |
제12조 개인정보 처리방침 적용
이 개인정보 처리방침은 2025년 04월 01일부터 적용됩니다.